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通信機房的管理與日常維護

  來源:安全管理網 
評論: 更新日期:2019年10月04日

摘要:隨著我國通信技術的發展,通信機房的地位和作用越來越重要,如果通信機房因各種原因發生安全事故,必將給電信企業造成一定程度的經濟損失,給通信網絡安全、可靠運行帶來很大的影響,給客戶帶來不便。為了確保通信設備安全運行,提高運行質量,抑制或減少安全事故的發生,徹底消除通信機房存在的不安全隱患,就對維護人員的日常安全維護工作提出了更高的要求。

關鍵詞:通信機房; 維護人員; 安全; 維護

隨著人們對信息交流需求的日益增加,信息產業連續幾年都保持著高速發展。各行各業信息的傳遞,都離不開通信服務。在通信服務中,通信機房是支持信息系統正常運行的重要場所。為保證機房設備與信息的安全,保障機房有良好的運行環境和工作秩序,合理有效地對通信機房進行維護與管理非常重要。這就要求從機房籌建到各設備投入使用,再到我們的日常工作,在每一個環節把好管理和維護關。

1 通信機房對環境的要求
1.1 電氣環境要求
電氣環境的要求主要是指防靜電要求和防電磁干擾等。
通信設備內部電路采用大量的半導體MOS、CMOS等器件,由于這類器件對靜電的敏感范圍為25~1000V,而靜電產生的靜電電壓往往高達數千伏甚至上萬伏,足以擊穿各種類型的半導體器件,因此機房應鋪設抗靜電活動地板,地板支架要接地,墻壁也應做防靜電處理,機房內不可鋪設化纖類地毯。工作人員進入機房內要穿防靜電服裝和防靜電鞋,避免穿著化纖類服裝進入機房。柜門平常應關閉,工作人員在機房內搬動設備和拿取備件時動作要輕,并盡量減少在機房內來回走動的次數,以免物體間運動摩擦產生靜電。
電磁干擾對通信設備的硬件和軟件都有可能造成損害,通信設備本身產生的電磁輻射也會對臨近的電子設備產生影響。因此,設備在安裝時,應與臨近用電設備保持一定的距離,必要時機房應采取屏蔽措施,以免臨近電子設備之間相互產生干擾。通信設備的機外布線如需與強電線交叉時應采用垂直交叉,并應盡量避免長距離靠近并行。
對于長期運行但無法經常清潔的設備,定期對設備做一次清潔是很有必要的。在長期的維護工作中,有時會碰到電路板的告警,如果對該電路板重新插拔,清潔掉電路板插針周圍的灰塵,電路板就會恢復正常。
1.2 溫濕度要求
電信設備尤其是交換機等設備對機房的溫度有著較高的要求。溫度偏高,易使機器散熱不暢,使晶體管的工作參數產生漂移,影響電路的穩定性和可靠性,嚴重時還可造成元器件的擊穿損壞。通信設備在長期運行工作期間,機器溫度控制在18℃~25℃之間較為適宜。通信機房內不要安裝暖氣并盡可能避免暖氣管道從機房內通過。
濕度對通信設備的影響也很大。空氣潮濕,易引起設備的金屬部件和插接件、管部件產生銹蝕,并引起電路板、插接件和布線的絕緣降低,嚴重時還可造成電路短路。空氣太干燥又容易引起靜電效應,威脅通信設備的安全。為了保持通信機房的相對濕度符合標準,可視機房具體情況配置加濕器或抽濕機。加濕器工作時不要離通信設備太近,且噴霧口不要正對著通信設備,以防噴出的霧氣對設備有影響。加濕器和抽濕機可根據機房內溫度計的顯示數據隨時調整。一般說來,機房內的相對濕度保持在40%~60%范圍內較為適宜。
1.3 防塵要求
電子器件、金屬接插件等部件如果積有灰塵可引起絕緣性降低和接觸不良,嚴重時還會造成電路短路。空氣中存在著大量懸浮物質,在這些懸浮物質中,對通信設備形成危害的污染物不計其數。污染物一旦進入機房,就會吸附在線路板上,形成人們肉眼能夠發現和不能夠發現的帶電灰塵。隨著時間的推移,線路板上吸附的灰塵越來越多,灰塵就會通過不同方式不同程度地影響設備的正常運行。
污染物對通信設備造成危害的事故現象主要有:元器件設計功能值改變;信號傳輸頻率改變;輸入輸出值不穩定;系統運行不穩定;系統告警,重新啟動時有時能恢復有時不能恢復;線路板出現故障,經測試,不能修復,只能換板。
以上事故現象時有發生,如果維護人員不及時解決,設備維護事實上就成了被動維護。

2 通信機房的保障措施
2.1安全保障
通信機房應有24小時的專業保安人員,用戶進入機房時,需登記或持有通行卡方可入內。為了保證用戶的托管設備安全,通信機房要具備電視監控及出入機房控制系統,達到整個樓層沒有監視盲區的要求;電視墻監控系統應有專人24小時值守,所有錄像保存3個月以上;出入機房門禁系統須采用先進的數據庫管理,用戶身份卡內保存有持卡人編號、進出區域限制及時間限制等,只有經過特殊授權的人員才能進入重要區域。
2.2消防保障
通信機房應采用防火構架及材料,消防能力要符合電信級標準,備有多個緊急通道;機房及樓道內應裝有溫度煙霧感應器及防火報警探測頭,在遇火情時系統自動報警,并啟動惰性氣體滅火系統滅火。此外,機房內還可另外配備手提式、推車式滅火器。
2.3配套電源保障
隨著電源設備的智能化和高度集成化,在一體化方案設計里,各種動力設備應具有良好的電磁兼容性和電氣隔離性能,不影響其他設備的正常工作。一體化供電方案在統籌設計保證主設備不間斷供電的同時,也應在動力設備之間的數據通信上保證有良好的兼容性和通用性。各種數據協議能良好地兼容以組成一個完整的動力監控網絡系統,有效地實施互動關聯控制。

3 通信設備的管理和維護
維護人員在日常維護中對通信設備安全必須做到:各種通信設備的保險、報警裝置完好、齊全、有效,交直流熔斷器符合規定數值,各種開關接插件、接線端子接觸良好,維護內容包括硬件和軟件兩個方面。
3.1硬件的管理和維護
??? 技術維護就是維護人員對通信設備的硬件部分進行日常觀察和定期檢測。發現問題及時排除。其主要工作內容包括定期檢測設備運行狀況、處理器負荷等,根據告警信息的提示,及時對可疑部件進行檢測和維修,并根據工作需要調整電路板的位置,更換有故障的電路板和部件,另外,還應及時對維護的終端、計費器以及話務臺進行軟件殺毒,保護主機和軟件的安全。
??? 一般情況下,正常運行的通信設備,其印刷電路板和接插件等部件是不能隨便觸動的(除了支持熱插拔的板件),維護人員對通信設備硬件的日常管理和維護主要是除塵保養和技術維護。
對于通信設備硬件部分的技術維護,應嚴格按照操作規范和廠家說明書的要求進行。特別是更換電路板時,操作人員應帶“防靜電手鐲”或手摸機架的金屬外殼,待釋放掉身上的靜電后方可操作。對更換下來的電路板要及時裝入專用的防靜電塑料袋中。對于電路板的修理,一般需要有專門的檢測設備方可進行,故可請廠家幫助修理,用戶最好不要貿然拆卸。
3.2軟件的管理和維護
通信設備的軟件管理和維護主要有內容有: 增刪和修改用戶數據; 增刪和修改局向數據; 定期測試用戶功能; 定時運行診斷程序檢測其工作狀態;及時拷貝和打印數據庫資料,做好保管工作;配合廠家做好軟件遠程維護工作;做好軟件的防病毒和殺毒工作。

4 通信電源系統的常見故障及分析
通信電源系統是通信系統的心臟,其正常與否直接影響通信網的運行,通信電源系統的管理與維護也是通信管理與維護的重要內容,下面就通信電源系統的常見故障及相關分析進行介紹。
4.1交流配電屏故障及分析
??? 當電源系統發生交流故障時,應及時檢查交流配電屏輸人和各分路空開輸出情況,觀察交流工作狀態指示燈或交流電壓表和電流表數值,通過指示燈來判斷交流輸人的狀態,通過觀察電壓表和電流表判斷交流電的供電質量。對于小系統沒有電壓和電流表指示的交流配電單元,用萬用表測量其電壓和交流鉗形表測量電流數值,如果發現有異常情況,應及時采取相應的解決方法和檢修措施。對于三相用電設備,當三相交流電發生缺相時,應從交流輸人線輸人端查起,判斷交流輸入電壓是否缺相,若輸入端沒有缺相,再對本交流配電屏內進行檢查。
4.2 直流配電屏故障及分析
??? 當負載保險熔絲或電池保險熔絲發生故障告警時,要對蓄電池和負載的保險進行檢測,判斷保險是否正常,告警信號是否有誤。當直流屏壓降大于500mV時,也應對相應的保險座及連接排進行測量和檢修,設法降低直流配電屏內壓降。當直流負載電流或電池充放電流參數顯示有誤時,應對電流采樣霍爾傳感器件進行檢測或調整,必要時進行更換
4.3 開關整流電源故障及分析
??? 開關電源模塊發生故障時,應首先關掉該開關電源模塊,檢查交流輸入電壓,如果輸入有問題,應對交流配電屏作相應的檢測,在確保交流輸入正常后,再對開關電源模塊進行檢修。開關電源模塊輸出電壓過低無法調節時,應首先檢查輸出電流。判斷是否由于輸出電流過大引起了穩壓限流。當開關電源開機時出現輸人短路現象,一般情況都是由于交流輸人防雷器件損壞引起的,另外一種情況,是由于開關電源主振管損壞引起的。在更換開關電源模塊時需注意新開關電源模塊開機前,應與直流供電系統脫離,待新開關電源模塊參數設置正確并工作穩定后,再投入直流供電系統中工作。
4.4 監控單元故障及分析
??? 當監控出現失控或死機的現象時,開關電源模塊會出現浮充電壓輸出過高、輸出限流造成蓄電池放電的現象,從而電池組也會失去管理功能,充電電壓會隨著開關電源模塊輸出直流電壓的升高而升高。當監控單元出現遠程無法通信時,應首先通過近程通信好壞來判斷監控模塊,當本地良好而遠程不好時,可以檢查一下調制解調器是否進行了初始化,還可檢查一下監控模塊監控器人口碼參數設置是否正確。更換監控模塊與更換開關電源模塊一樣再未設置參數之前,不能將監控模塊投人系統工作,設置參數時必須注意以下幾個參數:電池組的容量、組數;電池的充電值管理;電池充電限流值;電池溫度補償系數;系統均充電壓值、周期、時間;系統浮充電壓值;時鐘、日期。
4.5蓄電池故障及分析
??? 電池組發生故障時,應首先測量電池的端電壓,判斷電池的充電電壓是否正常,電池故障是否與開關電源設備有關,如果沒有關系應解決密封閥控蓄電池故障,解決故障時,必須先處理一組蓄電池并入供電系統正常運行后,再處理另一組蓄電池,以確保直流供電系統供電安全穩定的運行。

5 結束語
通信機房是整個通信網的核心,通信機房的安全維護問題涉及面廣、影響范圍大的問題,因此,在日常維護工作中要高度重視,明確工作重點,抓住工作重心,確保重點系統的安全運行,減少因設備故障引起的通信中斷,降低故障的影響程度,從而確保通信網的安全暢通。

參考文獻
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